高速溫情 愛的守護(hù) ——廣南公司西充北站深夜伸援手助迷途老人平安歸家
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9月23日晚21時(shí)左右，夜幕低垂，一位八旬老人在西充北站外廣場徘徊，顯然已迷失方向。此時(shí)，收費(fèi)員胡蓉與代班長王燕敏銳地察覺到了老人的困境，立即上前關(guān)切詢問。
從老人支吾的言語中，得知老人已獨(dú)自步行近數(shù)小時(shí)，天黑后更是無法辨清回家的路，也無法提供家人的聯(lián)系方式。面對這一緊急情況，收費(fèi)站當(dāng)機(jī)立斷，迅速報(bào)警求助，同時(shí)，為老人送上了面包和飲用熱水，還耐心安撫其情緒，讓老人感受到了家的溫暖，警方接到報(bào)警后迅速趕到現(xiàn)場。
通過多方努力，很快便與老人的家屬取得了聯(lián)系。當(dāng)家屬匆匆趕來，看到老人安然無恙時(shí)，感激之情溢于言表，對收費(fèi)員和警方的及時(shí)援助表示了深深的謝意。
這次善舉，展現(xiàn)了廣南公司員工高度的職業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷，他們用行動(dòng)詮釋了“服務(wù)司乘 奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)理念，用細(xì)節(jié)溫暖了老人的心。這不僅是一次簡單的助人為樂的過程，更是對“老吾老以及人之老”的深刻踐行。
