
川南公司開展四季度服務區(qū)質量考核工作
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12月19日,川南公司經營開發(fā)部對所轄服務區(qū)(停車區(qū))開展四季度服務質量考核工作。
檢查組對服務區(qū)加油站、便利店、餐廳、公共區(qū)域進行了全方位檢查。重點對消防安全、生態(tài)環(huán)境保護、服務設施設備維護等內容進行了考核,并對下一步工作提出要求:一是強化冬季安全管理,定期開展安全培訓與演練,特別是消防設施檢查維護以及應急預案的完善與落實,確保服務區(qū)與停車區(qū)在應對突發(fā)安全事件時能夠迅速響應,保障司乘人員生命財產安全;二是嚴抓環(huán)保工作,加強污水處理設施監(jiān)管,確保污水達標排放,同時做好垃圾分類與回收處理;三是嚴格把關食品衛(wèi)生安全,嚴防過期食品和“三無”食品上架銷售,同時督促經營單位做好“一貨一簽”;四是持續(xù)提升服務質量,強化對商家規(guī)范經營的監(jiān)督,優(yōu)化服務流程,及時高效地解決司乘人員的各類訴求;五是做好元旦及春運期間物品儲備及保通保暢工作,提前做好應急預案,確保服務區(qū)安全平穩(wěn)過度;六是加強設施設備日常巡檢與維護,完善服務區(qū)各項內業(yè)資料,做好2024年年終服務質量考核工作。
川南公司將以此次考核檢查為新起點,積極推動各項要求落地實施,致力于為廣大司乘打造安全、舒適、環(huán)保的服務區(qū)環(huán)境。
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